Higit pa sa mga hula na tapos na ang Microsoft
Mula sa diskarte sa pag-aaral ni Bill Gates sa Windows, Microsoft 365, Mga Koponan, Copilot at pinagsama-samang kapaligiran ng negosyo
Sa tuwing may bagong inobasyon na ipinakilala sa mundo ng teknolohiya, lumalabas ang mga hula na malapit nang mawala ang kumpanyang nasa unahan na. Ngunit ang katotohanan na ang isang produkto ay mas mahusay ay hindi nangangahulugang ang negosyo ng isa pang kumpanya ay wala sa negosyo kaagad. Tinutukoy ng mga gawi ng user, pamumuhunan ng mga kumpanya, software developer, network ng pamamahagi, seguridad at pamamahala ang trend ng merkado.
Ang kasaysayan ng Microsoft ay dapat lapitan mula sa pananaw na ito. Ang Java, ang Internet, ang mga Mac computer ng Apple, at kalaunan ang MacBook ay nagbigay ng iba't ibang hamon sa Windows. Hindi sila hamak. Ngunit "sabi ng lahat na tapos na ang Microsoft nang lumabas ang Java" at "ang pinagkasunduan sa industriya ay napahamak ang Windows nang lumabas ang MacBook" ay hindi maaaring isulat bilang napatunayang kasaysayan. Ang ganitong mga generalization na walang partikular na tao, period record at petsa ay nagpapababa sa kalidad ng pag-aaral.
Ang pangunahing punto ng pag-aaral na ito ay ang Microsoft ay hindi lamang natuto mula sa pagpuna upang mabuhay, ngunit dahil din sa isang malakas na software ecosystem, pagpapatuloy ng negosyo, at kasunod na paglipat sa kabila ng Windows. Ang parehong kasaysayan ay may mga pagkabigo at aksyon na nakaapekto sa kumpetisyon.
1. Ginagawang kapaki-pakinabang na impormasyon ang kritisismo ni Bill Gates
Ang mahalagang aral ng pamumuno dito ay tingnan ang hindi nasisiyahang customer bilang isang pasanin, ngunit bilang isang mahalagang mapagkukunan para sa pag-aaral. Direktang ibinubunyag ng mga nagrereklamo ang mga kahinaan sa isang produkto at mga puwang sa serbisyo. Ang isang kumpanya na positibong lumalapit sa kanilang mga kritisismo at ginagawa itong mga pagwawasto ay nakakakuha ng impormasyon para sa pag-unlad nito. Ang konsepto ng pag-aaral ng customer ni Bill Gates ay maaaring maunawaan bilang; Ito ay hindi isang direktang quote ng kanyang mga salita. Ito ay maaaring ituring na isang pangunahing aralin sa pamamahala na nagpapaliwanag sa paglago ng Microsoft; Hindi masasabing ito lamang ang napatunayang dahilan ng tagumpay nito. Katibayan para sa konsepto ng pag-aaral ng customer ni Gates .
Ang seksyong "I-convert ang Masamang Balita sa Mabuti" sa Business @ the Speed of Thought ni Bill Gates ay nag-uugnay sa hindi kasiyahan ng customer sa pag-aaral ng organisasyon. Hindi ito dapat gawing isang paghuhusga tungkol sa kanyang buong pagkatao na "lagi niyang tinatanggap ang lahat ng kritisismo nang may saya". Ang mga reklamo ay dapat makarating sa pamamahala; Ang isang epektibong konsepto ng pamamahala ay upang matukoy ang kanilang mga problema at gawing aksyon ang mga ito. Archive ng mga buod ng kabanata na inilathala sa opisyal na site ng Bill Gates .
Ang isang malinaw na halimbawa ng korporasyon nito ay ang 2002 Trustworthy Computing initiative. Sa kabila ng tumaas na alalahanin sa seguridad at kawalan ng tiwala ng customer, binigyang-diin ni Gates ang pagbibigay-priyoridad sa seguridad, privacy, at pagiging maaasahan. Pinadali nito ang pagbuo ng mga pamamaraan na nagsasama ng seguridad sa pagbuo ng software mula sa simula. Hindi ito nilalayong maging solusyon sa lahat ng problema sa seguridad. Ang kahalagahan nito ay isang makasaysayang pangyayari na nagpabago sa proseso ng organisasyon sa halip na isang kritika. Microsoft: History of Trustworthy Computing .
Ang aral para sa isang negosyante ay simple: ang unang hakbang ay makinig sa reklamo; Ang tunay na pagbabago ay itala ito, imbestigahan ang dahilan, humirang ng may pananagutan na tao, at sukatin at kumpirmahin ang solusyon.
2. Paano umunlad ang Windows bilang isang ecosystem
Ayon sa opisyal na kasaysayan ng Microsoft, ang unang retail na bersyon ng Windows ay inilabas noong 20 Nobyembre 1985. Nagbigay ang maagang Windows ng graphical na user interface batay sa MS-DOS. Ang disenyo at mga kakayahan ng Windows ngayon ay hindi direktang maihahambing sa unang bersyon na iyon. Microsoft: 1985 History .
Nang maglaon, umunlad ang Windows sa ilang yugto tulad ng Windows 3.x, Windows 95, Windows NT at mga derivatives nito. Ang pag-unlad na ito ay hindi nagtatapos sa pagdaragdag ng mga bagong pindutan sa screen. Ang kakayahang tumakbo sa mga computer ng maraming manufacturer, suportahan ang software ng workstation, mga driver ng device, at kumonekta sa mga network ng enterprise at mga tool sa pamamahala ay nagpapataas ng halaga nito.
Ang pagpapalit ng computer para sa isang organisasyon ay hindi lamang tungkol sa pagbili ng bagong device. Gumagana ba ang software ng accounting? Magbubukas ba ang mga lumang file? Kailangan ba ng mga empleyado ng pagsasanay? Sinusuportahan ba ang mga printer at espesyal na pang-industriyang device? bahagi din ng gastos.
Dito nagkakaroon ng epekto sa network: mas maraming developer ang nagsusulat ng software para sa isang site na may mas maraming user; Mas maraming tao ang pumipili sa platform na iyon dahil mas maraming software ang magagamit. Ang cycle na ito ay maaari ding kumilos bilang isang hadlang sa pagpasok para sa isang bagong kakumpitensya. Ang Microsoft case factual determinations ng US court ay malawakan ding nag-explore sa kahalagahan ng application software sa paligid ng Windows. Mga Natuklasan ng Katotohanan ng Korte .
3. Bakit ang Java ang tunay na hamon
Ang Java ay hindi isang kumpletong operating system tulad ng Windows. Ito ay isang programming language at ang teknikal na platform na nagbibigay-daan sa mga programa nito na tumakbo. Maaaring mabuo ang mga Java program upang tumakbo sa iba't ibang operating system sa pamamagitan ng naaangkop na Java Virtual Machine. Ang pagsasarili ng platform na ito ay nagpakita ng isang makabuluhang hamon sa negosyo para sa Windows.
Maaaring pumili ng ibang operating system ang isang taong dati nang pumili ng Windows computer para magkaroon ng application na nakasulat para sa Windows kung available ang parehong application sa maraming platform. Ang hamon ng Java ay hindi dapat mawala kaagad ang Windows; Ang malalim na epekto nito ay maaaring bumaba ang dependency sa Windows para sa pagpapatakbo ng mga application.
Kinukumpirma ng mga rekord ng hukuman na may mga pangamba na ang mga web browser at mga teknolohiya ng middleware gaya ng Java ay maaaring magpahina sa hadlang sa pagpasok ng software ng Windows sa application. Ang parehong post ay pumupuna sa paraan ng pagpapatupad ng Java ng Microsoft at mga pagkilos sa pagkontrata ay nakaapekto sa pagganap ng cross-platform ng Java. Kaya ang panahong ito ay hindi dapat sabihin bilang isang panig na kuwento ng "Ginawa ng Microsoft ang pinakamahusay na produkto at tinalo ang lahat". Dokumento ng Hukuman: Mga Lugar ng Java at Middleware .
Ang teknolohikal na tagumpay ng Java at ang pagpapatuloy ng Windows ay hindi eksklusibo sa isa't isa. Maaaring gamitin ang isang wika sa maraming platform; Kasabay nito, ang isang operating system ay maaaring magkaroon ng isang malaking base ng gumagamit at mga aplikasyon ng negosyo. Ang merkado ay hindi palaging isang single-winner race.
4. Natapos ba ang Windows nang dumating ang MacBook?
Dito kailangan muna nating ayusin ang kronolohiya. Ang kumpetisyon sa mga Mac computer ay nauna sa MacBook. Inihayag ng Apple ang MacBook Pro noong 10 Enero 2006; Inilunsad ang MacBook noong 16 Mayo 2006. Kaya isang pagkakamali na pagsamahin ang kasaysayan ng Macintosh sa partikular na serye ng laptop na MacBook. Apple: Ipinapakilala ang MacBook Pro , Apple: Ipinapakilala ang MacBook .
Ang hamon na ipinakita ng MacBook ay iba sa Java. Ang Java ay isang pagtatangka na bawasan ang platform dependence ng application software. Nag-aalok ang MacBook ng ganap na alternatibong karanasan sa pag-compute: hardware, operating system, mga application, at disenyo na isinama sa isang kumpanya.
Ngunit ang kagandahan ng device at kadalian ng paggamit ay hindi lamang ang mga salik sa pagpapasya para sa isang malaking enterprise na gumagamit ng Windows. Ang mga umiiral na aplikasyon, kontrata sa pagkuha, suporta, pagsasanay sa kawani at mga kinakailangan sa pangangasiwa ay mahalaga din.
May isa pang kapansin-pansing katotohanan. Inilunsad ng Apple noong 5 Abril 2006, ang Boot Camp na pang-eksperimentong software ay nagbigay-daan sa Windows XP na tumakbo sa mga Intel-based na Mac computer. Ipinapakita nito na kahit ang Apple noong panahong iyon ay itinuturing na tugma sa mga application ng Windows bilang isang halaga para sa user. Ito ay makasaysayang impormasyon tungkol sa Intel Mac noong panahong iyon; Hindi lahat ng Mac computer ngayon ay may parehong suporta. Apple: Introducing Boot Camp .
Kaya ang konklusyon ng pag-aaral: Ang MacBook ay isang seryosong kakumpitensya. Ngunit ang pagpapakilala nito ay hindi patunay na magtatapos ang Windows o Microsoft. Walang napapatunayang ebidensya dito para sa partikular na claim na "sabi ng lahat."
5. Matukoy ang pagkakaiba sa pagitan ng tagumpay ng Microsoft at tagumpay ng Windows
Dahil ang Microsoft ay patuloy na lumalakas sa komersyo, hindi masasabi na ang bawat isa sa mga produkto nito ay isang tagumpay. Gayundin, ang pagbabago ng kahalagahan ng Windows ay hindi nangangahulugan na ang Microsoft mismo ay mawawala.
Kasama sa enterprise ngayon ang mga subscription sa software, mga serbisyo sa pakikipagtulungan ng enterprise, cloud computing, seguridad at iba't ibang negosyo. Maaaring magbayad ang isang customer para sa Microsoft 365 habang gumagamit pa rin ng Mac. Ang pangunahing pagbabago ay maaari kang maging kliyente ng mga serbisyo ng Microsoft nang hiwalay sa Windows.
Ang pagtanggal sa pagbabagong ito bilang tagumpay ni Bill Gates ay hindi rin kumpleto. Windows-era foundation, Steve Ballmer-led enterprise service at cloud investments, Satya Nadella-era cloud service at multi-platform approach ay dapat na hiwalay na suriin. Nag-ambag ang mga henerasyon ng mga inhinyero, executive, partner at customer sa pangmatagalang paglago ng kumpanya.
6. System na lampas sa Microsoft 365 Word, Excel
Ang Microsoft 365 ay hindi mauunawaan lamang bilang isang bagong pangalan para sa Word, Excel, PowerPoint. Depende sa plano, ang mga application, e-mail, imbakan ng file, pakikipagtulungan, pamamahala ng pagkakakilanlan at mga tampok ng seguridad ay kasama. Ang mga indibidwal, maliit na negosyo at malalaking plano sa negosyo ay walang parehong mga tampok.
Ang mga pangunahing elemento nito ay mauunawaan sa mga tuntunin ng trabaho:
Word, Excel, PowerPoint: Mga aplikasyon para sa paglikha ng mga dokumento, kalkulasyon at presentasyon.
Exchange Online: Email ng negosyo at serbisyo sa kalendaryo.
SharePoint: Mga Site ng Dokumento, Site, at Pamamahala ng Nilalaman para sa Mga Koponan at Organisasyon.
OneDrive: Imbakan, pag-synchronize at pagbabahagi ng mga personal na file ng trabaho.
Mga Koponan: Access sa chat, mga pagpupulong, mga tawag at pakikipagtulungan.
Microsoft Entra ID: Isang pundasyon ng pagkakakilanlan para sa kung sino ang nag-log in at kung anong access ang ibinibigay sa kanila.
Microsoft Graph: Isang programming interface (API) na nagbibigay-daan sa software na ma-access ang data at functionality ng mga serbisyong ito nang may naaangkop na mga pahintulot.
Ang kanilang halaga ay hindi limitado sa mga indibidwal na aspeto; Mayroon ding pagtutulungan sa parehong proseso ng trabaho. Gayunpaman ang Microsoft 365, Azure at Windows ay hindi pareho. Ang Azure ay isang cloud platform na tumutulong sa iyong bumuo at magpatakbo ng iba't ibang mga application. Ang Microsoft 365 ay isang hanay ng mga serbisyong pangnegosyo na handa nang gamitin. Ang Windows ay ang operating system na tumatakbo sa computer ng isang user. Bagama't may mga link sa pagitan nila, magkakaiba ang kanilang mga responsibilidad at istruktura ng pagbabayad.
7. Ano ang nangyayari sa likod ng mga eksena sa Mga Koponan
Ang pagtingin sa Mga Koponan bilang isang application ng video conferencing ay humahadlang sa pag-unawa sa arkitektura nito. Pinagsasama nito ang chat ng isang team, mga file, mga pahintulot ng miyembro, kalendaryo ng email, at karanasan sa pagpupulong.
Ipagpalagay natin na ang isang workgroup ay nagkakaroon ng talakayan sa proyekto sa Mga Koponan. Ang mga file na ibinahagi sa isang channel ng koponan ay nananatili sa SharePoint. Ang mga file na ibinahagi sa isang pribado o panggrupong chat ay karaniwang inihahatid sa pamamagitan ng OneDrive ng nagbabahagi. May papel ang Exchange sa pagsasama ng kalendaryo. Ang Entra ID ay gumaganap ng isang papel sa pag-login at pag-access.
Kaya't maling sabihin na "lahat ng data ay nakaimbak sa isang lugar na tinatawag na Mga Koponan". Ang data ng mensahe, mga file at mga kopya ng pagsunod para sa legal na paghahanap ay nauugnay sa iba't ibang mga layer ng serbisyo. Halimbawa, hindi dapat ituring na parehong storage ang functional storage para sa mga mensahe at compliance replika sa Exchange.
Dahil lang sa isang file ay makikita sa Mga Koponan, hindi lahat ng tumitingin dito ay may-ari nito. Dapat ding maayos na pamahalaan ang mga pahintulot ng SharePoint o OneDrive sa background. Sa pagsasagawa, nangangahulugan ito: ang pagdaragdag ng isang empleyado, pag-alis ng access sa isang papaalis na empleyado, at pagpayag sa isang panlabas na bisita ay hindi lamang nakakatugon sa mga gawain sa pagtawag; Gayundin ang mga gawain sa pamamahala ng data.
8. Pananagutan na kasama ng pasilidad ng imprastraktura
Bilang serbisyo sa ulap, hindi nawawala ang mga tanong kung nasaan ang data, sino ang nag-a-access dito, at gaano katagal ito pinoprotektahan. Nagiging magkabahagi silang responsibilidad sa pagitan ng service provider at ng organisasyon ng kliyente.
Habang pinapanatili ng service provider ang mga datacenter at pagpapatakbo ng serbisyo, dapat na maayos na itakda ng organisasyon ng customer ang mga pahintulot ng user, multi-factor authentication, external na pagbabahagi, seguridad ng device, at mga panuntunan sa pagpapanatili ng data.
Mga praktikal na tanong na dapat itanong ng mga kumpanya:
Sino ang may pahintulot na ma-access ang file?
Kailan magwawakas ang pag-access ng isang tinanggal na empleyado?
Paano natin mapipigilan ang sensitibong impormasyon na hindi sinasadyang maibahagi doon?
Paano tayo magpapatuloy sa trabaho kung ang Internet o cloud service ay bumaba?
Ano ang programa sa pagbawi para sa mga tinanggal o maling na-convert na mga file?
Maaari bang i-export ang data kung kailangang baguhin ang serbisyo?
Ang pag-synchronize ng file, history ng bersyon, legal na pagpapanatili, at backup ay hindi pareho ang function. Hindi dapat palitan ang isa sa isa nang hindi nalalaman ang mga kinakailangan sa panganib ng kumpanya.
9. Paglalahad ng mga negatibong review
Ang mga pinagsama-samang serbisyo ng Microsoft ay maaaring gawing mas madali ang gawain. Ang parehong pagsasama ay maaari ding lumikha ng higit na pag-asa sa isang provider. Maaaring maapektuhan ang email, mga file, at mga pagpupulong nang sabay-sabay kapag naganap ang pagkawala ng serbisyo. Ang mga bayad sa subscription, isyu ng mga lisensya, halaga ng paglipat ng data at pag-access ng mga kakumpitensya ay dapat ding suriin.
Kung paanong ang pagpapatuloy ng Windows ay hindi maipaliwanag sa pamamagitan lamang ng teknikal na kahusayan nito, ang paglago ng Microsoft 365 ay hindi maaaring kunin bilang katibayan na ang lahat ng mga gumagamit ay ganap na nasiyahan. Ang kaginhawahan, pagiging tugma, puhunan na ginawa, at kahirapan sa paglipat ay maaaring lahat ay may papel sa desisyon ng isang customer.
10. Isang all-in-one, konektadong ecosystem
Upang maunawaan ang platform ng negosyo ng Microsoft ngayon, maaari nating tingnan ang mga bahagi nito sa mga layer. Ang pagkakakilanlan, data, seguridad, automation, at imprastraktura ng ulap ay nagtutulungan sa likod ng screen ng Word o Teams na nakikita ng user.
User at Device Layer: Ang Windows ay nagsisilbing computer operating system. Tumutulong ang Intune na pamahalaan ang mga device at app. Ang mga device na hindi Windows ay maaari ding gumamit ng mga serbisyo ng Microsoft; Huwag ipagpalagay na ang lahat ng mga device ay magkakaroon ng parehong mga administratibong tampok.
Office work layer: Pinagsasama ng mga application ng Microsoft 365, Exchange, Teams, SharePoint at OneDrive ang paglikha ng impormasyon, komunikasyon, pagbabahagi ng file at pakikipagtulungan. Maaaring gamitin ang mga tagaplano upang ayusin ang mga gawain, Mga Form para mangolekta ng impormasyon, at Mga Listahan upang mapanatili ang mga nakabalangkas na listahan.
Business Process Layer: Bumuo ng on-demand na mga application gamit ang Power Apps. Tinutulungan ka ng Power Automate na i-automate ang mga gawain tulad ng mga kahilingan sa pahintulot, paalala, at komunikasyon. Tumutulong ang Power BI na makita at suriin ang data. Nagbibigay ang Copilot Studio ng mga tool para sa pagbuo ng mga ahente ng AI para sa mga pangangailangan ng enterprise. Ito ay mga bahagi ng pamilya ng Power Platform; Ang mga karagdagang koneksyon ng data, paggamit at mga lisensya ay maaaring magkaroon ng magkahiwalay na singil.
Enterprise Management Layer: Kasama sa pamilyang Dynamics 365 ang customer relationship management (CRM) at enterprise resource management (ERP) oriented na application. Ang naaangkop na aplikasyon ay pinili ayon sa mga pangangailangan tulad ng mga pagkakataon sa pagbebenta, serbisyo sa customer, pananalapi o supply chain. Ang Dynamics 365 ay hindi lamang isa pang pangalan para sa Microsoft 365.
Layer ng Seguridad at Pangangasiwa: Tumutulong ang Entra na pamahalaan ang pagkakakilanlan at pag-access. Tinutugunan ng pamilya ng Defender ang iba't ibang pangangailangan sa proteksyon at pagtuklas ng pagbabanta. Nagbibigay ang Purview ng mga tool para sa pamamahala ng data, seguridad ng impormasyon at mga pangangailangan sa pagsunod. Dahil lang sa iisang payong ang mga pangalang ito, huwag ipagpalagay na awtomatikong available ang lahat ng feature sa anumang subscription.
Cloud infrastructure layer: Nagbibigay ang Azure ng iba't ibang serbisyo para sa computing, storage, networking, database, at pagpapatakbo ng mga application. Ang isang custom na website o back-end system para sa enterprise ay maaaring patakbuhin sa Azure. Ang bayad na iyon ay hindi kailangang awtomatikong isama sa isang Microsoft 365 na subscription ng user.
Ang mga interface tulad ng Microsoft Graph ay ginagamit upang payagan ang pag-access ng data sa pagitan ng mga layer na ito. Ang graph ay hindi isang pangunahing tool para sa walang harang na pagtingin sa lahat ng data. Ang pag-access ay napapailalim sa awtorisasyon at mga pahintulot. Opisyal na Paglalarawan ng Microsoft Graph .
Kaya't ang "All-in-one na platform" ay mauunawaan bilang isang pinagsama-samang kapaligiran sa pagtatrabaho. Hindi ito dapat ituring bilang isang "isang pagbili ng lisensya na nagbibigay ng ganap na access sa lahat ng mga produkto ng Microsoft".
11. Ang Copilot ay isang katulong na nag-iipon ng impormasyon sa opisina, hindi ang panghuling gumagawa ng desisyon
Ang mga karanasan sa Microsoft Copilot ay hindi pare-pareho. Ang mga kakayahan ay nag-iiba depende sa kung aling lisensya ang magagamit, kung aling application ang ginagamit, at kung ito ay batay sa impormasyon sa web o enterprise na impormasyon. Ang mga pangunahing bahagi nito ay Mga Malaking Modelo ng Wika, Grounding batay sa nauugnay na impormasyon, at access sa data na napapailalim sa mga pahintulot ng user. Paglalarawan ng Microsoft Copilot at Mga Pagkakaiba sa Lisensya .
Sa isang kapaligiran na may mga pasilidad na nagpapahintulot at tamang istraktura ng data, makakatulong ang AI sa mga empleyado na lumikha ng unang draft ng isang dokumento, paikliin ang mahabang impormasyon, maghanda para sa isang pulong, at maghanap ng impormasyon sa trabaho. Ngunit ang tulong na ito ay hindi dapat awtomatikong ipalagay na tama. Dapat i-verify ng mga tao ang mga numero, quote, resulta, at mga pangakong ginawa sa customer.
At hindi itinatama ng AI ang maling setting ng pag-access. Kung ang mga mahahalagang file sa organisasyon ay naibahagi na sa maraming tao, na ginagawang mas madali para sa AI na mahanap ang mga ito ay maaaring lumikha ng bagong panganib. Ang pag-align ng mga pahintulot, pag-uuri ng sensitibong data, at pagtatakda ng mga panuntunan sa paggamit ay mahalaga bago ipakilala ang AI. Hindi ito resulta ng isang partikular na depekto ng produkto; Isang pagsasaalang-alang sa pamamahala na nalalapat sa anumang enterprise AI system na nangangailangan ng madaling pagkuha ng impormasyon.
12. Ang praktikal na aplikasyon nito sa isang parcel delivery company
Ang sumusunod na halimbawa ay isang mapaglarawang modelo. Hindi ito nangangahulugan na ang lahat ng mga function ay handa na o awtomatikong tumatakbo nang walang configuration.
Pagtatanong: Ang email ng customer ay dumarating sa Exchange; Tinitingnan ito ng empleyado sa Outlook.
Pagpaparehistro: Ang pagtatanong ay nakarehistro bilang isang pagkakataon sa pagbebenta sa Dynamics 365 o isa pang naaangkop na sistema ng pamamahala ng customer.
Estimate: Kinakalkula ang gastos sa Excel o isang application sa negosyo. Ang panukala ay inihanda sa Word.
Collaborative Review: Ang panukala ay naka-store sa SharePoint. Pinag-uusapan ng mga koponan sa pagbebenta at pagpapatakbo sa pamamagitan ng Mga Koponan.
Pag-apruba: Maaaring mag-set up ang Power Automate ng proseso para magpadala ng kahilingan sa pag-apruba sa naaangkop na manager.
Service Fulfillment: Maaaring i-update ng custom na application o konektadong parcel system ang status ng order, koleksyon at paghahatid. Ang mga kinakailangang serbisyo sa background ay maaaring tumakbo sa Azure o isa pang naaangkop na platform.
Review: Ang Power BI ay maaaring bumuo ng mga ulat na nauugnay sa mga pagkaantala, oras ng paghahatid at kalidad ng serbisyo.
AI Assistance: Gamit ang naaangkop na Copilot na kakayahan at mga pahintulot, maaaring makatulong sa paggawa ng buod ng isang contact sa customer o draft ng tugon sa isang pagsusuri ng empleyado.
Kontrol: Pamahalaan ang access, device at seguridad ng data sa pamamagitan ng pagpili ng mga naaangkop na tool gaya ng Entra, Intune, Defender at Purview.
Sa modelong ito ang dependency ng kumpanya ay hindi lamang isang Word file. Tumuklas sa email, pagkakakilanlan, pahintulot, data ng customer at mga functional na koneksyon. Iyon ang dahilan kung bakit ang halaga ng pagpapalit ng site, ang epekto sa kaganapan ng pagkagambala, at ang pagsasanay na kinakailangan para sa mga tauhan ay dapat masuri.
Kasabay nito ang hindi napatunayang konklusyon na "ang karamihan sa mga opisina ay nagtitiwala lamang sa Microsoft" ay hindi kailangan. Upang maunawaan ang kahalagahan ng Microsoft, nararapat na suriin ang aktwal na mga dependency sa proseso ng mga kumpanya.
13. Aling diskarte ang naaangkop, Microsoft 365 o Google Workspace?
Ang Google Workspace, na dating tinatawag na G Suite, ay isang pangunahing ekosistema ng mga serbisyong pang-opisina na maihahambing sa Microsoft. Kabilang dito ang mga serbisyo tulad ng Gmail, Calendar, Drive, Docs, Sheets, Slides, Meet at Chat. Dapat ikumpara ang bawat bagay sa Microsoft batay sa gawaing gagawin, sa halip na ipagpalagay na mayroong direktang katumbas na bagay sa Google. Mga Produkto ng Google Workspace .
Mga dokumento at kalkulasyon
Kasama sa Microsoft ang Word, Excel, PowerPoint; May Docs, Sheets, Slides ang Google. May mga kakayahan para sa parehong mga kaswal na dokumento at sabay-sabay na pakikipagtulungan. Ngunit kung may mga kumplikadong Excel file, macro, add-in o partikular na mga format ng dokumento na ginagamit na, dapat mong subukan gamit ang mga totoong file bago mag-convert. May pagkakaiba sa pagitan ng nominally opening ng file at full functional compatibility.
Email at Komunikasyon
Maaaring ihambing ang Exchange Online at Outlook sa mga tuntunin ng pagpapagana sa Gmail at Calendar. Ang mga serbisyo tulad ng Meet at Chat sa Google ay nakakatugon sa mga pangangailangan sa pagpupulong at pag-uusap na inaalok ng Mga Team. Kapag pumipili, isaalang-alang hindi lamang ang karanasan ng user kundi pati na rin ang pag-access ng bisita, pagpaparehistro, pagpapanatili, pangangasiwa ng enterprise, at ang kinakailangang programa.
Mga file at pakikipagtulungan
Ang kapaligiran ng personal at panggrupong dokumento na inaalok ng OneDrive at SharePoint nang magkasama ay maihahambing sa mga pasilidad tulad ng Google Drive at shared drive. Ang SharePoint ay maaari ding maghatid ng mga karagdagang pangangailangan tulad ng imprastraktura at pamamahala sa nilalaman ng enterprise; Nag-aalok ang Google Sites ng ibang uri ng karanasan sa pagbuo ng site. Ang mga ito ay hindi direktang katumbas sa lahat ng aspeto.
AI at Automation
Ang paghahambing ng Copilot ng Microsoft at mga karanasan sa Workspace batay sa Gemini ng Google ay dapat na subukan ang gawain sa halip na ang pangalan. Ito ba ay i-condense nang tama ang aming dokumento? Nagbibigay ba ito ng kinakailangang kalidad sa Tamil at English? Iginagalang ba nito ang mga pahintulot? Nagbibigay ba ito ng maling impormasyon? Anong lisensya, mga limitasyon sa paggamit at mga bayarin ang naaangkop? Yun ang mahalaga.
Isaalang-alang ang AppSheet o Apps Script sa Google environment para sa mga pangangailangan ng Power Platform. Ngunit hindi dapat ipagpalagay na ang parehong antas ng mga pamalit ay magagamit para sa lahat ng mga proseso ng negosyo. Ang Google Workspace ay hindi isang lisensya sa buong Google Cloud; Katulad nito, ang Microsoft 365 ay hindi isang lisensya para sa lahat ng Azure.
Nagtatrabaho nang walang internet
Mali na sabihing gumagana lang ang Google Workspace sa web. Ang Docs, Sheets at Slides ay may mga built-in na feature para sa offline na paggamit. Gayundin, mali na sabihin na ang lahat ng mga plano ng Microsoft ay mga kumpletong desktop application. Dapat subukan ng mga offline na organisasyong kritikal sa trabaho ang partikular na planong binili nila laban sa aktwal na kapaligiran sa trabaho.
Alin para sa aling kumpanya?
Ito ay hindi isang pangkalahatang paghatol; Pagtatasa na Batay sa Kailangan:
Ang isang kumpanyang namuhunan na nang husto sa pangangasiwa ng Windows, mga kumplikadong dokumento ng Office, ang Microsoft identity system, at mga application ng negosyo ay maaaring mabawasan ang mga gastos sa paglipat sa pamamagitan ng pagpapatuloy sa kapaligiran ng Microsoft.
Ang isang team na nakasanayan sa browser-centric na trabaho, simpleng collaboration, at mga serbisyo ng Google ay maaaring makakita ng Workspace na isang natural na pagpipilian.
Ang parehong kapaligiran ay maaaring gamitin nang magkasama. Ngunit iyon ay maaaring lumikha ng dobleng bayad sa lisensya, pagdoble ng data, at karagdagang pamamahala ng pahintulot.
Magsagawa ng maliit na pagsubok sa mga kinatawan ng empleyado bago bumili. Ang buwanang subscription ay hindi lamang ang gastos. Ang isang naaangkop na panukala ay ang Kabuuang Gastos ng Pagmamay-ari, na kinabibilangan ng paglipat ng data, pagsasanay, seguridad, pangangasiwa, suporta, pagkakakonekta at mga gastos sa paglabas sa hinaharap.
Walang iisang unibersal na sagot sa tanong kung ano ang pinakamahusay na plataporma. Ang tamang pagpipilian ay ang platform na tumutupad sa aktwal na misyon ng kumpanya nang mapagkakatiwalaan, ligtas at sa isang makatwirang halaga.
Konklusyon Isang tunay na aral sa pagtitiyaga
Isang kapaki-pakinabang na puntong makukuha mula sa karanasan ni Bill Gates ay ang paglapit sa kritisismo bilang impormasyon para sa pag-aaral ng organisasyon sa halip na isang tanong lamang ng saloobin. Ngunit ang mahabang kasaysayan ng Microsoft ay mas malawak kaysa doon.
Hinamon ng Java ang mga hangganan ng mundo ng software na nakabatay sa Windows. Nag-aalok ang MacBook ng isang ganap na pinagsama-samang alternatibong karanasan sa pag-compute. Napanatili ng Microsoft ang ecosystem nito sa gitna ng mga hamong ito at sa paglipas ng panahon ay bumuo ng mga serbisyo na tumatakbo sa mga device ng ibang kumpanya.
Ang pagtitiyaga ng Windows at ang paglago ng Microsoft 365 ay hindi dalawang pangalan ng parehong tagumpay. Ang isa ay tungkol sa patuloy na paggamit ng computer operating system; Ang isa pa ay tungkol sa pagpapalawak ng kumpanya sa abot ng negosyo nito.
Ang pangunahing aral para sa mga negosyante ay ito: kilalanin ang nakatagong pangangailangan sa mga reklamo; Unawain ang tunay na pagbabagong ginagawa ng katunggali; Protektahan ang iyong lumang tagumpay at iakma ang organisasyon sa mga bagong pangangailangan. Ang isang bukas na pagtatasa ng mga gastos at kawalan ng pagbabagong iyon ay mahalaga sa napapanatiling pag-unlad.
Karagdagang opisyal na teknikal na mapagkukunan
Framework ng Seguridad at Pagsunod ng Mga Koponan
Pagsasama ng Mga Koponan at Exchange