AI అడ్మిన్ ఆర్కెస్ట్రేటర్ ఏజెంట్ యే బాస్. మిగతా అన్నీ దానికి రిపోర్ట్ చేస్తాయి.

ఎంటర్‌ప్రైజ్-గ్రేడ్ ఏజెంటిక్ AI ని ఖరీదైన సైన్స్ ప్రయోగం నుంచి వేరు చేసే ఒకే డిజైన్ నిర్ణయం గురించిన సిస్టమ్స్ విమర్శ.

అసౌకర్యకరమైన నిజం

చాలా ఎంటర్‌ప్రైజ్‌లు మల్టీ-ఏజెంట్ సిస్టమ్‌లు నిర్మించడం లేదు. అవి నిర్మిస్తున్నది మల్టీ-ఏజెంట్ గందరగోళం.

అవి ఇక్కడ క్లెయిమ్స్ ఏజెంట్‌ను, అక్కడ షెడ్యూలింగ్ ఏజెంట్‌ను, మరెక్కడ డాక్యుమెంట్ ఏజెంట్‌ను అమలు చేస్తాయి. ప్రతి ఒక్కటి తెలివైనది. ఏదీ బాధ్యత వహించదు. ఆడిటర్ ఒక నిర్ణయాన్ని ఎవరు ఆమోదించారని అడిగినప్పుడు, సమాధానం భుజం ఊపడం మరియు ఎవరూ చదవలేని లాగ్ ఫైల్.

2027 చివరి నాటికి 40 శాతానికి పైగా ఏజెంటిక్ AI ప్రాజెక్ట్‌లు రద్దు అవుతాయని Gartner అంచనా వేసింది — పెరుగుతున్న ఖర్చులు, అస్పష్టమైన వ్యాపార విలువ, తగినంతగా లేని రిస్క్ నియంత్రణలు కారణాలుగా పేర్కొంటూ. ఆ చివరి పదబంధాన్ని మళ్ళీ చదవండి. తగినంతగా లేని రిస్క్ నియంత్రణలు. అది మోడల్ సమస్య కాదు. అది ఆర్కిటెక్చర్ సమస్య.

పరిష్కారం ఒక్క, ఉద్దేశపూర్వక డిజైన్ నిర్ణయం: ఒక ఏజెంట్ బాస్. దాన్ని నేను AI అడ్మిన్ ఆర్కెస్ట్రేటర్ ఏజెంట్ అంటాను. మిగతా ప్రతి ఏజెంట్ దానికి రిపోర్ట్ చేస్తుంది. అది ఐదు విషయాలను సొంతం చేసుకుని, వాటిని అప్పగించడానికి నిరాకరిస్తుంది: వర్క్‌ఫ్లో, రిస్క్ నిర్ణయాలు, ఆమోదాలు, డిస్పాచ్ మార్గం మరియు ఆడిట్ ట్రయిల్.

ఆ శ్రేణి ఎందుకు ఐచ్ఛికం కాదో, ఇది ఆచరణలో ఎలా పని చేస్తుందో, దానిపై సంతకం చేసే కార్యనిర్వాహకులకు దాని అర్థం ఏమిటో ఈ వ్యాసం వివరిస్తుంది.

పీర్-టు-పీర్ ఏజెంట్ సమూహాలు ఎంటర్‌ప్రైజ్‌లో ఎందుకు విఫలమవుతాయి

మల్టీ-ఏజెంట్ డిజైన్‌లో రెండు పోటీ తత్వాలు ఉన్నాయి, వాటి మధ్య ఎంపిక సాంకేతిక ప్రాధాన్యత కాదు, వ్యూహాత్మక నిర్ణయం.

వికేంద్రీకృత సమూహం ఏజెంట్‌లు ఒకరికొకరు నేరుగా పని అప్పగించుకోవడానికి అనుమతిస్తుంది. అది ఆధునికంగా, సరళంగా అనిపిస్తుంది, కానీ అధికారం వ్యాప్తి చెంది ఉంటుంది, వైఫల్యం అనుకోకుండా వస్తుంది, ఏ ఒక్క భాగం కూడా సిస్టమ్ గురించి సమాధానం చెప్పలేదు. ఆర్కెస్ట్రేటెడ్ శ్రేణి ప్రతి అర్థవంతమైన నిర్ణయాన్ని ఒక పర్యవేక్షక ఏజెంట్ గుండా పంపుతుంది. అది బ్యూరోక్రాటిక్‌గా అనిపిస్తుంది, కానీ అధికారం స్పష్టంగా ఉంటుంది, వైఫల్యం కట్టడిలో ఉంటుంది, ఒక భాగం ఎప్పుడూ సిస్టమ్ గురించి సమాధానం చెప్పగలదు.

సమూహం ఏజెంట్ స్వయం ప్రతిపత్తి కోసం ఆప్టిమైజ్ చేస్తుంది. ఆర్కెస్ట్రేటర్ సంస్థాగత బాధ్యత కోసం ఆప్టిమైజ్ చేస్తుంది. సమూహం ప్రతి ఏజెంట్ ఏమి చేయగలదో అడుగుతుంది. ఆర్కెస్ట్రేటర్ ఎంటర్‌ప్రైజ్‌కు ఏమి చేయడానికి అనుమతి ఉందో అడుగుతుంది. నియంత్రిత వ్యాపారంలో, కంప్లయన్స్ డిపార్ట్‌మెంట్ సంప్రదింపులో ఈ తత్వాల్లో ఒకటి మాత్రమే మిగులుతుంది.

పరిశ్రమ నిశ్శబ్దంగా అదే తీర్మానానికి చేరుకుంది. Amazon Bedrock తన మల్టీ-ఏజెంట్ సహకార ఫీచర్‌ను అధీన ఏజెంట్‌ల పనిని ప్రణాళిక చేసే, రూట్ చేసే, ఏకీకృతం చేసే పర్యవేక్షక ఏజెంట్ చుట్టూ నిర్మించింది. LangGraph పర్యవేక్షక పద్ధతిని తన ప్రామాణిక మల్టీ-ఏజెంట్ ఆర్కిటెక్చర్‌గా డాక్యుమెంట్ చేస్తుంది. Microsoft మరియు Salesforce రెండూ వాటి నిపుణ ఏజెంట్‌ల పైన ఉండే ఆర్కెస్ట్రేషన్ పొరలపై ఏకాభిప్రాయానికి వచ్చాయి. విక్రేతలు యాదృచ్ఛికంగా శ్రేణిపై ఏకాభిప్రాయానికి రాలేదు. ఎంటర్‌ప్రైజ్ కొనుగోలుదారులు పదే పదే అదే ప్రశ్న అడుగుతున్నందున వారు ఏకమయ్యారు: బాధ్యత ఎవరిది?

ఆర్కెస్ట్రేటర్ తప్పక సొంతం చేసుకోవాల్సిన ఐదు విషయాలు

AI అడ్మిన్ ఆర్కెస్ట్రేటర్ ఏజెంట్‌ను మీ డిజిటల్ వర్క్‌ఫోర్స్ యొక్క చీఫ్ ఆపరేటింగ్ ఆఫీసర్‌గా భావించండి. ఐదు బాధ్యతలు దాని డెస్క్ మీదే ఉంటాయి, మరెక్కడా కాదు.

మొదటిది, వర్క్‌ఫ్లో. ఆర్కెస్ట్రేటర్ వచ్చే ప్రతి అభ్యర్థనను దశలుగా విడదీసి, క్రమం నిర్ణయించి, ప్రతి దశను నిపుణ ఏజెంట్‌కు కేటాయిస్తుంది. నిపుణ ఏజెంట్‌లు ఎప్పుడూ తమకు తామే పనిని కేటాయించుకోవు.

రెండవది, రిస్క్ నిర్ణయాలు. ప్రతి చర్య పంపే ముందు స్కోర్ చేయబడుతుంది. నాలెడ్జ్ బేస్ చదవడం తక్కువ రిస్క్. కస్టమర్‌కు ఇమెయిల్ పంపడం మధ్యస్థ రిస్క్. రీఫండ్ జారీ చేయడం, అధికార రికార్డును మార్చడం లేదా ప్రొడక్షన్ ఇన్‌ఫ్రాస్ట్రక్చర్‌ను తాకడం అధిక రిస్క్. స్కోరింగ్ రూబ్రిక్ ఆర్కెస్ట్రేటర్‌లో, ఒకే చోట, వెర్షన్ నియంత్రణతో, సమీక్షించదగినదిగా ఉంటుంది.

మూడవది, ఆమోదాలు. తక్కువ రిస్క్ చర్యలు ఆటోమేటిక్‌గా ముందుకు సాగుతాయి. మధ్యస్థ రిస్క్ చర్యలు మెరుగైన లాగింగ్‌తో ముందుకు సాగుతాయి. అధిక రిస్క్ చర్యలు ఆగి, పేరుతో ఉన్న మనిషి ఆమోదం కోసం వేచి ఉంటాయి. నిపుణ ఏజెంట్ ఈ గేట్‌ను దాటలేదు, ఎందుకంటే నిపుణ ఏజెంట్ ఒంటరిగా చర్య తీసుకునే క్రెడెన్షియల్స్ ఎప్పుడూ పట్టుకోదు.

నాల్గవది, డిస్పాచ్ మార్గం. ఆర్కెస్ట్రేటర్ ఏమి జరుగుతుందో మాత్రమే కాకుండా ఏ ఛానెల్ గుండా, ఏ అనుమతులతో అనేది కూడా నిర్ణయిస్తుంది. చెల్లింపు సూచన విస్తృత యాక్సెస్ ఉన్న సాధారణ ప్రయోజన టూల్ గుండా కాదు, స్కోప్డ్ టోకెన్‌తో పేమెంట్ గేట్‌వే గుండా వెళ్తుంది.

ఐదవది, ఆడిట్ ట్రయిల్. ప్రతి విడదీత, ప్రతి రిస్క్ స్కోర్, ప్రతి ఆమోదం, ప్రతి డిస్పాచ్ మరియు ప్రతి ఫలితం ఒకే ఫార్మాట్‌లో మార్చలేని లాగ్‌లో రాయబడుతుంది. రెగ్యులేటర్, ఆడిటర్ లేదా కోపంగా ఉన్న కస్టమర్ ఏమి జరిగిందో అడిగినప్పుడు, సమాధానం పురాతత్వ ప్రాజెక్ట్ కాదు, ఒక క్వెరీ.

ఒక స్పష్టమైన ఉదాహరణ: బీమా క్లెయిమ్

ఒక కస్టమర్ రాత్రి 11 గంటలకు మోటార్ క్లెయిమ్ నమోదు చేస్తారు. ఇన్‌టేక్ ఏజెంట్ ఫారం మరియు ఫోటోల నుంచి వివరాలు తీసుకుంటుంది. ఆర్కెస్ట్రేటర్ నిర్మాణాత్మక క్లెయిమ్‌ను స్వీకరించి తన పనిని ప్రారంభిస్తుంది.

అది డ్యామేజ్ ఫోటోలను అసెస్‌మెంట్ ఏజెంట్‌కు పంపుతుంది, అది రిపేర్ ఖర్చును 4,200 డాలర్లుగా అంచనా వేస్తుంది. అది పాలసీ నంబర్‌ను కవరేజ్ ఏజెంట్‌కు పంపుతుంది, అది పాలసీ యాక్టివ్‌గా ఉందని, ఎక్సెస్ 800 డాలర్లని నిర్ధారిస్తుంది. అది క్లెయిమ్ చరిత్రను ఫ్రాడ్ ఏజెంట్‌కు పంపుతుంది, అది తక్కువ అసాధారణ స్కోరును ఇస్తుంది.

ఇప్పుడు ఆర్కెస్ట్రేటర్ నిపుణులు చేయలేని నిర్ణయం తీసుకుంటుంది. పేఅవుట్ విలువ 5,000 డాలర్ల కంటే తక్కువ, ఫ్రాడ్ స్కోర్ తక్కువ, కవరేజ్ నిర్ధారించబడింది. దాని రిస్క్ పాలసీ ఈ కలయిక ఆటో-అప్రూవబుల్ అని చెబుతుంది. అది చెల్లింపును పేమెంట్స్ ఛానెల్ గుండా పంపుతుంది, కస్టమర్‌కు తెలియజేస్తుంది, మరియు పేఅవుట్ ఆమోదించడానికి ఉపయోగించిన ఖచ్చితమైన పాలసీ వెర్షన్‌తో సహా ఆడిట్ ట్రయిల్‌లో పదకొండు ఎంట్రీలు రాస్తుంది.

అదే క్లెయిమ్, కానీ ఫ్రాడ్ స్కోర్ పెరిగి తిరిగి వస్తుంది. నిపుణ ఏజెంట్‌ల్లో ఏమీ మారదు. ఆర్కెస్ట్రేటర్ డిస్పాచ్‌ను ఆపివేసి, సాక్ష్యాలను ప్యాక్ చేసి, కేసును డెడ్‌లైన్ మరియు సిఫార్సుతో మానవ క్లెయిమ్స్ అధికారికి పంపుతుంది. 24 గంటల్లో నిర్ణయం వస్తుందని కస్టమర్‌కు చెప్పబడుతుంది. ఒక మనిషి, పేరుతో, తుది నిర్ణయం తీసుకున్నాడని ఆడిట్ ట్రయిల్ నమోదు చేస్తుంది.

ఒకే ఆర్కిటెక్చర్. రెండు ఫలితాలు. సున్నా ఇంప్రవిజేషన్.

రెగ్యులేటరీ గడియారం టిక్ టిక్ చేస్తోంది

ఇది ఇక కేవలం మంచి ఇంజనీరింగ్ పరిశుభ్రత కాదు. EU AI చట్టం యొక్క బాధ్యతలు దశల వారీగా వస్తున్నాయి, అధిక రిస్క్ సిస్టమ్ అవసరాలు 2026 ఆగస్టు నుంచి అమలులోకి వస్తున్నాయి, మరియు అవి ఆర్కెస్ట్రేటర్ అందించేదే డిమాండ్ చేస్తాయి: లాగింగ్, ట్రేసబిలిటీ, మానవ పర్యవేక్షణ మరియు డాక్యుమెంట్ చేసిన రిస్క్ మేనేజ్‌మెంట్. ఫైనాన్షియల్ సర్వీసెస్, హెల్త్ కేర్ మరియు క్రిటికల్ ఇన్‌ఫ్రాస్ట్రక్చర్‌లో ప్రపంచవ్యాప్తంగా రెగ్యులేటర్ల నుంచి ఇలాంటి అంచనాలు ఉభయిస్తున్నాయి. AI నిర్ణయాన్ని పునర్నిర్మించలేని ఎంటర్‌ప్రైజ్, త్వరలో దాన్ని సమర్థించలేని ఎంటర్‌ప్రైజ్ అవుతుంది.

CEOలు ఏమి చేయాలి

మీ తదుపరి AI స్టీరింగ్ మీటింగ్‌లో ఒకే ప్రశ్న అడగండి: మా ఏజెంట్ ఆర్కిటెక్చర్‌లో ఆమోదాలు మరియు ఆడిట్ ట్రయిల్‌ను సొంతం చేసుకునే ఒకే భాగం ఏది? సమాధానంలో 'వివిధ' అనే పదం ఉంటే, మీకు ఇన్నోవేషన్ ముసుగులో గవర్నెన్స్ ఖాళీ ఉంది. ఆర్కెస్ట్రేషన్ లేయర్‌కు ప్లంబింగ్ లాగా కాకుండా ఫస్ట్-క్లాస్ ప్రోగ్రామ్‌గా నిధులు కేటాయించండి. మీ AI పెట్టుబడి గేట్‌లను ఆడిటబిలిటీకి కట్టండి, తద్వారా ఏ ఏజెంట్ ఆర్కెస్ట్రేటర్‌కు రిపోర్ట్ చేయకుండా ప్రొడక్షన్ చేరదు. మరియు రిస్క్ రూబ్రిక్ బోర్డుకు కనిపించే డాక్యుమెంట్ అయి ఉండాలని పట్టుబట్టండి, ఎందుకంటే అది మీ కంపెనీ రిస్క్ ఆకలిని సాఫ్ట్‌వేర్‌లో ఎన్‌కోడ్ చేస్తుంది.

CTO చెక్‌లిస్ట్

పర్యవేక్షక పద్ధతిని మీ డిఫాల్ట్ మల్టీ-ఏజెంట్ టోపోలాజీగా అవలంబించండి, మినహాయింపులు తమను సమర్థించుకోనివ్వండి. క్రెడెన్షియల్స్‌ను ఆర్కెస్ట్రేటర్‌లో కేంద్రీకరించి, నిపుణ ఏజెంట్‌లకు స్కోప్డ్, స్వల్పకాలిక టోకెన్‌లు జారీ చేయండి. స్వయంప్రతిపత్త చర్య, మెరుగైన లాగింగ్ మరియు తప్పనిసరి మానవ ఆమోదం కోసం స్పష్టమైన థ్రెష్‌హోల్డ్‌లతో రిస్క్ టైర్లను నిర్వచించండి. ప్రతి ఏజెంట్ గుండా ఒకే ఆడిట్ ఈవెంట్ స్కీమాను ప్రామాణీకరించి, మీ రెగ్యులేటర్ నిజమైన విచారణ నడపడానికి ముందు మీరు మాక్ విచారణ నడపడం ద్వారా దాన్ని పరీక్షించండి. చివరగా, ఆర్కెస్ట్రేటర్‌నే కొలవండి: రూటింగ్ ఖచ్చితత్వం, ఆమోద విలంబం మరియు ఆడిట్ పరిపూర్ణత మీ ఇంజనీరింగ్ డాష్‌బోర్డ్‌లో అప్‌టైమ్ పక్కన ఉండాలి.

చివరి పంక్తి

స్వయం ప్రతిపత్తి ఒక ఫీచర్. బాధ్యతే ప్రొడక్ట్. AI అడ్మిన్ ఆర్కెస్ట్రేటర్ ఏజెంట్ రెండింటినీ కొనుగోలు చేసే మార్గం, ఎందుకంటే అది మీ నిపుణ ఏజెంట్‌లు అద్భుతంగా ఉండనిస్తూ ఒక పర్యవేక్షక మెదడు వారు చేసే ప్రతిదానికి బాధ్యత వహిస్తుంది.

దీన్ని సరిగ్గా చేసే కంపెనీలు తమ డిజిటల్ వర్క్‌ఫోర్స్‌ను విశ్వాసంతో విస్తరిస్తాయి. తప్పు చేసే కంపెనీలు 40 శాతంలో చేరతాయి.

మీ కోసం నా ప్రశ్న ఇదిగో: ఈరోజు మీ సంస్థలో, ఒక AI ఏజెంట్ రాత్రి 11 గంటలకు తప్పు నిర్ణయం తీసుకుంటే, దాన్ని ఆమోదించిన భాగం పేరు చెప్పగలరా, ఉదయాన్నే లాగ్ అందించగలరా?

గణితపరంగా ఆలోచించండి. తెలివిగా ఇంజనీర్ చేయండి. వ్యూహాత్మకంగా నడిపించండి. బాధ్యతతో నిర్మించండి. ప్రపంచ స్థాయిలో విస్తరించండి. ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ ద్వారా నిజమైన వ్యాపార విలువను సృష్టించండి.

#AgenticAI #MultiAgentSystems #AIOrchestration #AIGovernance #EnterpriseArchitecture #AIStrategy #ResponsibleAI #EUAIACT #CIO #CTO #DigitalTransformation #ArtificialIntelligence

Originally published on LinkedIn by Keshavan Thiagaraja. Read the original on LinkedIn.