இணைக்கப்பட்ட GP கிளினிக் எப்படி இருக்க வேண்டும், மற்றும் தலைவர்கள் முதலில் எடுக்க வேண்டிய முடிவுகள்

சுகாதாரத் துறையிலுள்ள CEOக்களும் CTOக்களும் முன்மொழியப்படுவது பற்றிய துல்லியமான விவரத்துடன் தொடங்க வேண்டும். ஒரு மருத்துவ மையம் தனது அமைப்புகளுக்கு இடையிலான இடைவெளிகளில் நேரத்தை இழக்கிறது. அதற்கான பதில் மருத்துவத் தீர்ப்பை நடவடிக்கைகள், நிதி மற்றும் தொழில்நுட்பத்துடன் இணைக்க வேண்டும். இந்தக் கட்டுரை ஒரு நேரடி தயாரிப்பை அல்ல, ஒரு கருத்தை விவரிக்கிறது, அது எழுப்பும் முடிவுகள் உண்மையானவை.

இந்தக் கருத்து என்ன முன்மொழிகிறது

IT Impress, GP கிளினிக்குகளுக்கும் மருத்துவ மையங்களுக்கும் ஒரு கருத்தியல் டெமோவை உருவாக்கியுள்ளது. அதன் அம்சங்கள் உருவகப்படுத்தப்பட்டவை. நேரடி ஒருங்கிணைப்புகள் (live integrations) எதுவும் இல்லை. அது ஒரே ஒரு கேள்வியைக் கேட்கிறது: முன்னேற்றம், பதிவு, சம்பளம், சரக்கு, பில்லிங், திரும்ப அழைப்புகள், பரிந்துரைகள், தொலைச்சுகாதாரம், முடிவுகள், மருத்துவ வரலாறு, ஆவண ஆதரவு மற்றும் அறிக்கைகள் அனைத்தும் ஒரே இணைக்கப்பட்ட ஓட்டமாக செயல்பட்டால், 2036-இல் ஒரு மருத்துவ மையம் எப்படி இருக்கும்?

நோக்கங்கள் நடைமுறைச் சார்ந்தவை. பணியாளர்களின் நேரத்தை மீட்கவும், செலவுகளைக் குறைக்கவும், தரத்தை உயரவாக வைத்திருக்கவும். முன்மொழியப்பட்ட ஒவ்வொரு பணிப்பாய்வும் (workflow) ஒரு நபர் முடிவை மதிப்பாய்வு செய்து அங்கீகரிப்பதுடன் முடிகிறது.

அன்றாட வேலை எங்கே கசிகிறது

சரக்கு மேலாண்மை மிகத் தெளிவான எடுத்துக்காட்டு. இந்தக் கருத்து சரக்கைக் கண்காணிக்கிறது, மறுஆர்டர் எச்சரிக்கைகளை எழுப்புகிறது, விலைகளை ஒப்பிடுகிறது மற்றும் பிராண்டுகளைப் பரிந்துரைக்கிறது. அங்கீகாரத்திற்குப் பிறகு மட்டுமே கொள்முதல் ஆர்டர்களை (purchase orders) உருவாக்குகிறது. முன்மொழியப்பட்ட 24/7 மெய்நிகர் வரவேற்பாளர் (virtual receptionist) முன்னேற்ற உதவி மற்றும் நோயாளி கோரிக்கைகளைக் கையாளுகிறார். புதிய நோயாளி பதிவு, ஒப்புதல் மற்றும் சேர்க்கை ஆகியவை மனித மதிப்பாய்வுக்கு தயார்படுத்தப்படுகின்றன.

பணியாளர் செயல்முறைகளும் அதே முறையைப் பின்பற்றுகின்றன. புதிய மருத்துவர்களுக்கும் பணியாளர்களுக்கும் சேர்க்கை, அணுகல் மற்றும் பதிவு தேதிகள் தேவை, பின்னர் ரோஸ்டர்கள், ஷிஃப்டுகள் மற்றும் அறை ஒதுக்கீடு. சம்பளம் மற்றும் விடுப்பு விண்ணப்பங்கள் மதிப்பாய்வுக்குத் தயாராக வருகின்றன. ராஜினாமா அறிவிப்புகள் மையத்தின் தலைவருக்குச் செல்கின்றன. மையம் வழங்கும் பணிநீக்க அறிவிப்புகள் பணியாளர்களுக்குச் செல்கின்றன. முன்மொழியப்பட்ட STP மற்றும் சூப்பர் (super) பணிப்பாய்வுகள் தனித்தனியாக இருக்கின்றன. மனிதர்கள் ஒவ்வொரு அடியையும் மதிப்பாய்வு செய்து அங்கீகரிக்கிறார்கள்.

நோயாளியையும் மருத்துவரையும் பார்வையில் வைத்திருங்கள்

நோயாளிகள் காத்திருக்கிறார்கள். முன்மொழியப்பட்ட கல்வி அம்சம் ஒவ்வொரு நிலைக்கும் பொருந்தும் மருத்துவர்-மதிப்பாய்வு செய்யப்பட்ட வீடியோக்களை வழங்குகிறது, எடுத்துக்காட்டாக நீரிழிவு மற்றும் கொலஸ்ட்ராலுக்கான உணவு வழிகாட்டிகள், இதய ஆரோக்கியத்திற்கான உணவு மற்றும் உடற்பயிற்சி, மனச்சோர்வுக்கான கல்வி மற்றும் ஏற்ற உடற்பயிற்சி, பதட்டத்திற்கான வழிகாட்டும் வீடியோக்கள். இது கல்வி, தனிப்பட்ட மருத்துவ ஆலோசனை அல்ல. உள்ளடக்கத்தின் உரிமை மருத்துவர்களிடமே இருக்க வேண்டும்.

பணியாளர்களுக்கும் நோயாளி கருத்து, புதிய அரசாங்க அறிவிப்புகள் மற்றும் அதிகாரப்பூர்வ சிற்றேடுகளுக்கான ஒரே இடம் தேவை. முன்மொழியப்பட்ட தகவல் மையம் அதை வழங்கலாம். இரண்டு அம்சங்களும் மருத்துவரின் தீர்ப்புக்கு மாற்றாக இருக்கக்கூடாது.

CEOக்கள் என்ன செய்ய வேண்டும்

மருத்துவத் தலைமை, பயிற்சி மேலாண்மை, நிதி மற்றும் தொழில்நுட்பத்தை ஒருங்கிணைக்க ஒரு பொறுப்பேற்கும் நிர்வாகியை நியமியுங்கள். சரக்கு அல்லது சேர்க்கை போன்ற ஒரு பணிப்பாய்வைத் தேர்ந்தெடுத்து, எதையும் வாங்குவதற்கு முன் அதன் தற்போதைய செலவை மணிநேரங்களிலும் பிழைகளிலும் அளவிடுங்கள். அடிப்படை நிலையை வாரியத்திற்கு அறிவியுங்கள்.

ஆளுகை விதியை ஆரம்பத்திலேயே நிர்ணயியுங்கள். ஆட்டோமேஷன் தயாரிக்கலாம், முன்மொழியலாம், எச்சரிக்கலாம். பெயரிடப்பட்ட மனித அங்கீகாரம் இல்லாமல் அது பணத்தை ஒதுக்காது, சம்பளத்தை மாற்றாது, அறிவிப்புகளை வழங்காது அல்லது நோயாளி விஷயங்களில் செயல்படாது. ஒவ்வொரு விற்பனையாளரையும் உருவகப்படுத்துதல்களை அல்ல, நேரடி ஒருங்கிணைப்புகளை நிரூபிக்கச் சொல்லுங்கள். நீங்கள் அவர்களிடமிருந்து எதிர்பார்ப்பது போலவே உங்கள் சொந்த அறிமுகங்களிலும் தெளிவாக இருங்கள்.

CTO சரிபார்ப்புப் பட்டியல்

நோயாளியை எதிர்கொள்ளும் ஒவ்வொரு ஓட்டத்திற்கும் தரவு உரிமை மற்றும் ஒப்புதலை வரைபடமாக்குங்கள். சேர்க்கை மற்றும் நீக்கத்திற்கான பாத்திரங்கள் மற்றும் அணுகலை வரையறுத்து, ஒவ்வொரு அங்கீகாரத்தையும் தணிக்கை செய்யக்கூடிய வகையில் பதிவு செய்யுங்கள். நேரடி தொடக்கத்திற்கு முன் சுகாதாரம், தனியுரிமை மற்றும் சம்பளக் கடமைகளை சட்ட மற்றும் மருத்துவ ஆலோசகர்களுடன் உறுதிப்படுத்துங்கள்.

தற்போதுள்ள மருத்துவ, பில்லிங் மற்றும் சம்பள அமைப்புகளுடன் ஒருங்கிணைப்பை முதலில் திட்டமிடுங்கள். அவற்றின் மேல் அல்ல, அவற்றைச் சுற்றி உருவாக்குங்கள். ஒரு பயிலகத்துடன் (pilot) தொடங்கி, வெற்றி அளவுகோல்களை அமைத்து, ஒவ்வொன்றிற்கும் ஒரு உரிமையாளரை நியமியுங்கள். ஆதாரம் மாறும்போது வடிவமைப்பை மீண்டும் பார்வையிடுங்கள்.

முடிவுகளை மேம்படுத்தும் மூன்று ஒப்பீடுகள்

செயல்படும் ஆட்டோமேஷன் வேகமானது, ஆனால் நிர்வகிக்க கடினமானது. தயாரிக்கும் ஆட்டோமேஷன் சற்று மெதுவானது, ஆனால் பாதுகாப்பது மிகவும் எளிதானது. சுகாதாரத்தில், இரண்டாவதை விரும்புங்கள்.

புள்ளி தீர்வுகள் (point solutions) வாங்க விரைவானவை, இணைக்க செலவானவை. இணைக்கப்பட்ட தளம் தொடங்க மெதுவானது, இயக்க மலிவானது. முதல் விலைப்பட்டியலை அல்ல, ஐந்தாண்டு செலவை ஒப்பிடுங்கள்.

உருவகப்படுத்தப்பட்ட டெமோ நோக்கத்தைக் காட்டுகிறது. நேரடி ஒருங்கிணைப்பு செயல்திறனைக் காட்டுகிறது. இரண்டையும் தெளிவான விலக்கெழுத்துகளுடன் பார்வையில் வைத்திருங்கள்.

AI முதலீட்டை ஆதாரத்துடன் தொடர்புபடுத்தி வையுங்கள்

இந்தக் கருத்து, AI ஆல் ஒரு கிளினிக்கைப் பாதுகாப்பாக இயக்க முடியும் என்பதை நிறுவாது. AI கருவிகள் கருதப்படும்போது, பணியை வரையறுத்து, தரம் மற்றும் பாதுகாப்பைச் சோதித்து, மீட்கப்பட்ட நேரத்தை அளவிட்டு, மனித பொறுப்புணர்வைத் தக்கவையுங்கள். மெருகூட்டப்பட்ட அறிமுகத்தை வணிக நியாயமாகக் கருதாதீர்கள்.

தலைமையின் பொறுப்பு நோயாளிகளைப் பாதுகாப்பது, பணியாளர்களை ஆதரிப்பது மற்றும் நம்பகமான சேவைகளை இயங்கச் செய்வது. மருத்துவ நிர்வாகம், இணக்கப் பதிவுகள் மற்றும் தொழில்நுட்பக் கட்டமைப்பு ஆகியவை அந்தப் பொறுப்பை ஒன்றாக ஆதரிக்க வேண்டும்.

உங்கள் மருத்துவ மையம் அடுத்த ஆண்டு ஒரு இணைக்கப்பட்ட அமைப்பை ஏற்றுக்கொண்டால், உங்கள் தலைமைக் குழுவிற்கு எந்த முடிவுகள் மனிதர்களிடம் இருக்க வேண்டும், எந்த ஆதாரத்தை நம்ப வேண்டும், எந்த பணிப்பாய்வுகளை முதலில் சோதிக்க வேண்டும் என்பது தெரியுமா?

கணிதமயமாகச் சிந்தியுங்கள். புத்திசாலித்தனமாகப் பொறியியல் செய்யுங்கள். மூலோபாயமாக வழிநடத்துங்கள். பொறுப்புடன் உருவாக்குங்கள். உலகளாவிய அளவில் விரிவுபடுத்துங்கள். செயற்கை நுண்ணறிவு மூலம் உண்மையான வணிக மதிப்பை உருவாக்குங்கள்.

#HealthTech #DigitalHealth #GeneralPractice #AIinHealthcare #HealthcareInnovation #EnterpriseArchitecture #AIStrategy #ITImpress

மூலம் கேசவன் தியாகராஜா அவர்களால் LinkedIn-இல் வெளியிடப்பட்டது. LinkedIn-இல் அசலைப் படியுங்கள். [1]