Kliniki ya daktari wa familia iliyounganishwa inapaswa kuonekana vipi, na maamuzi ambayo viongozi lazima wafanye kwanza

CEO na CTO katika afya wanapaswa kuanza na maelezo sahihi ya kile kinachopendekezwa. Kituo cha matibabu hupoteza muda katika mapengo kati ya mifumo yake. Majibu yanapaswa kuunganisha hukumu ya kliniki na uendeshaji, fedha na teknolojia. Makala haya yanaelezea dhana, si bidhaa halisi, na maamuzi ambayo yanayoyaleta ni ya kweli.

Dhana hii inapendekeza nini

IT Impress imejenga onyesho la dhana kwa kliniki za madaktari wa familia na vituo vya matibabu. Vipengele vyake ni vya kuigizwa. Hakuna uunganishwaji halisi. Linauliza swali moja: kituo cha matibabu kingeonekana vipi mwaka 2036 kama kuweka miadi, kuingiza wafanyakazi, malipo ya mishahara, hisa, bili, kumbusho za kurudi, rufaa, telehealth, matokeo, historia ya kliniki, msaada wa nyaraka na ripoti zingefanya kazi kama mtiririko mmoja uliounganishwa?

Malengo ni ya vitendo: kuokoa muda wa wafanyakazi, kupunguza gharama na kuweka ubora juu. Kila mtiririko wa kazi uliopendekezwa unaishia mtu mmoja kukagua na kuidhinisha matokeo.

Mahali kazi ya kila siku inapovuja

Usimamizi wa hisa ndio mfano wazi zaidi. Dhana hii hufuatilia hisa, huzua arifa za kuagiza tena, hulinganisha bei na kupendekeza chapa. Huzalisha oda za ununuzi baada ya idhini pekee. Mpokezi wa kigeni 24/7 aliyependekezwa hushughulikia msaada wa kuweka miadi na maombi ya wagonjwa. Usajili wa wagonjwa wapya, ridhaa na kupokelewa vinaandaliwa kwa ukaguzi wa binadamu.

Michakato ya wafanyakazi hufuata muundo huo huo. Madaktari na wafanyakazi wapya wanahitaji kuingizwa, ufikiaji na tarehe za usajili, kisha ratiba, zamu na ugawaji wa vyumba. Malipo ya mishahara na maombi ya likizo hufika tayari kwa ukaguzi. Notisi za kuacha kazi huenda kwa mkuu wa kituo. Notisi za kusitisha kazi zinazotolewa na kituo huenda kwa wafanyakazi. Michakato iliyopendekezwa ya STP na pensheni hubaki tofauti. Watu hukagua na kuidhinisha kila hatua.

Weka mgonjwa na daktari machoni

Wagonjwa huingoja. Kipengele cha elimu kilichopendekezwa kinatoa video zilizokaguliwa na madaktari zinazolingana na kila hali, kama vile miongozo ya lishe kwa kisukari na cholesterol, lishe na mazoezi kwa afya ya moyo, elimu na mazoezi yanayofaa kwa huzuni, na video za kuongozwa kwa wasiwasi. Hii ni elimu, si ushauri wa matibabu wa kibinafsi. Madaktari lazima wamiliki maudhui.

Wafanyakazi pia wanahitaji mahali pamoja kwa maoni ya wagonjwa, matangazo mapya ya serikali na vijidonge vya rasmi. Kituo cha habari kilichopendekezwa kingeweza kutoa hicho. Hakuna kipengele kinachopaswa kuchukua nafasi ya hukumu ya daktari.

CEO wanapaswa kufanya nini

Weka mtendaji mmoja anayewajibika kuratibu uongozi wa kliniki, usimamizi wa kituo, fedha na teknolojia. Chagua mtiririko mmoja wa kazi, kama vile hisa au kuingiza, na upime gharama yake ya sasa kwa saa na makosa kabla ya kununua chochote. Ripoti msingi kwa bodi.

Weka kanuni ya utawala mapema. Uendeshaji otomatiki unaweza kuandaa, kupendekeza na kuonya. Hautumii pesa, haubadilishi mishahara, hautoi notisi wala hauchukui hatua katika mambo ya wagonjwa bila idhini ya binadamu iliyotajwa. Muulize kila muuzaji kuonyesha uunganishwaji halisi, si uigizaji. Kuwa wazi katika maonyesho yako mwenyewe kama unavyotarajia wao kuwa.

Orodha ya ukaguzi ya CTO

Chora ramani ya umiliki wa data na ridhaa kwa kila mtiririko unaowahusu wagonjwa. Fafanua majukumu na ufikiaji kwa kuingiza na kuondoa, na uandike kila idhini ili iweze kukaguliwa. Thibitisha wajibu wa afya, faragha na mishahara na washauri wa kisheria na kliniki kabla ya uzinduzi.

Panga uunganishwaji na mifumo iliyopo ya kliniki, bili na mishahara kwanza. Jenga kuzizunguka, si juu yake. Anza na mradi wa majaribio, weka vipimo vya mafanikio na tumteua mmiliki kwa kila kimoja. Rudia kubuni pale ushahidi unapobadilika.

Ulinganisho watatu unaoboresha maamuzi

Uendeshaji otomatiki unaotenda ni wa haraka na mgumu kutawala. Uendeshaji otomatiki unaotayarisha ni wa polepole kidogo na rahisi zaidi kutetea. Katika afya, pendelea wa pili.

Suluhisho za pointi ni za haraka kununua na ghali kuunganisha. Jukwaa lililounganishwa ni la polepole kuanza na la bei nafuu kuendesha. Linganisha gharama ya miaka mitano, si ankara ya kwanza.

Onyesho la kuigizwa linaonyesha nia. Uunganishwaji halisi unaonyesha utendaji. Weka zote mbili machoni, kwa lebo wazi.

Weka uwekezaji wa AI ukiwa umeunganishwa na ushahidi

Dhana hii haihakikishi kwamba AI inaweza kuendesha kliniki kwa usalama. Pale zana za AI zinapozingatiwa, fafanua kazi, jaribu ubora na usalama, pima muda uliookolewa na uweke uwajibikaji wa binadamu. Usichukulie onyesho lililong'arishwa kama sababu ya biashara.

Wajibu wa uongozi ni kulinda wagonjwa, kusaidia wafanyakazi na kuweka huduma za kuaminika zikiendelea. Utawala wa kliniki, kumbukumbu za uzingatiaji na usanifu wa kiufundi vinapaswa kusaidia wajibu huo pamoja.

Kama kituo chako cha matibabu kingepitisha mfumo mmoja uliounganishwa mwaka ujao, je, timu yako ya uongozi ingejua ni maamuzi gani yanayobaki kwa watu, ni ushahidi gani wa kuamini na ni michakato ipi ya kujaribu kwanza?

Fikiria kihisabati. Buni kwa akili. Ongoza kwa makati. Jenga kwa uwajibikaji. Panua kimataifa. Unda thamani halisi ya biashara kupitia akili bandia.

#HealthTech #DigitalHealth #GeneralPractice #AIinHealthcare #HealthcareInnovation #EnterpriseArchitecture #AIStrategy #ITImpress

Ilchapishwa awali kwenye LinkedIn na Keshavan Thiagaraja. Soma asili kwenye LinkedIn. [1]