जोडलेले GP क्लिनिक कसे दिसले पाहिजे, आणि नेत्यांनी आधी कोणते निर्णय घ्यावेत

आरोग्यसेवेतील CEOs आणि CTOs यांनी प्रस्तावित गोष्टीच्या नेमक्या तपशिलापासून सुरुवात केली पाहिजे. एक वैद्यकीय केंद्र त्याच्या प्रणालींमधील खिडक्यांमध्ये वेळ गमावते. याचे उत्तर क्लिनिकल निर्णयाला कामकाज, वित्त आणि तंत्रज्ञानाशी जोडणे हवे. हा लेख थेट उत्पादन नसून एका संकल्पनेचे वर्णन करतो, आणि तो उपस्थित करणारे निर्णय खरे आहेत.

ही संकल्पना काय प्रस्तावित करते

IT Impress ने GP क्लिनिक्स आणि वैद्यकीय केंद्रांसाठी एक कॉन्सेप्ट डेमो तयार केला आहे. त्याची वैशिष्ट्ये अनुकृत आहेत. थेट एकत्रीकरण नाहीत. तो एक प्रश्न विचारतो: बुकिंग, ऑनबोर्डिंग, वेतनपट, साठा, बिलिंग, रीकॉल, रेफरल, टेलिहेल्थ, निकाल, क्लिनिकल इतिहास, दस्तऐवजीकरण सहाय्य आणि अहवाल हे सगळे एका जोडलेल्या प्रवाहाप्रमाणे काम करतील तर २०३६ मध्ये वैद्यकीय केंद्र कसे दिसेल?

उद्दिष्टे व्यावहारिक आहेत. कर्मचाऱ्यांचा वेळ वाचवणे, खर्च कमी करणे आणि गुणवत्ता उच्च ठेवणे. प्रत्येक प्रस्तावित कार्यप्रवाहाचा शेवट एखाद्या व्यक्तीने निकालाचा आढावा घेऊन मान्यता देण्याने होतो.

रोजचे काम कुठे गळते

साठा व्यवस्थापन हे सर्वात स्पष्ट उदाहरण आहे. संकल्पना साठा ट्रॅक करते, पुन्हा-ऑर्डर सूचना देते, किमतींची तुलना करते आणि ब्रँड्स सुचवते. मान्यतेनंतरच ती खरेदी ऑर्डर तयार करते. प्रस्तावित २४/७ व्हर्च्युअल रिसेप्शनिस्ट बुकिंग मदत आणि रुग्णांच्या विनंत्या सांभाळतो. नवीन रुग्णांची नोंदणी, संमती आणि इनटेक मानवी पुनरावलोकनासाठी तयार केले जातात.

कर्मचारी प्रक्रिया देखील त्याच नमुन्याचे पालन करतात. नवीन डॉक्टर आणि कर्मचाऱ्यांना ऑनबोर्डिंग, प्रवेश आणि नोंदणी तारखा हव्यात, मग रोस्टर, शिफ्ट आणि खोली वाटप. वेतनपट आणि रजेचे अर्ज पुनरावलोकनासाठी तयार येतात. राजीनामा सूचना केंद्राच्या प्रमुखाकडे जातात. केंद्राने दिलेल्या सेवा-समाप्ती सूचना कर्मचाऱ्यांकडे जातात. प्रस्तावित STP आणि सुपर कार्यप्रवाह वेगळे राहतात. लोक प्रत्येक पायरीचा आढावा घेतात आणि मान्यता देतात.

रुग्ण आणि क्लिनिशियन यांना दृष्टीत ठेवा

रुग्ण वाट पाहतात. प्रस्तावित शिक्षण वैशिष्ट्य प्रत्येक आजाराशी जुळणारे क्लिनिशियन-पुनरावलोकित व्हिडिओ देते, जसे मधुमेह आणि कोलेस्टेरॉलसाठी आहार मार्गदर्शिका, हृदय आरोग्यासाठी आहार आणि व्यायाम, नैराश्यासाठी शिक्षण आणि योग्य व्यायाम, आणि चिंतेसाठी मार्गदर्शित व्हिडिओ. हे शिक्षण आहे, वैयक्तिक वैद्यकीय सल्ला नाही. मजकुराची मालकी क्लिनिशियनकडेच असावी.

कर्मचाऱ्यांनाही रुग्णांचा अभिप्राय, नवीन सरकारी घोषणा आणि अधिकृत माहितीपत्रके यांसाठी एक जागा हवी. प्रस्तावित माहिती केंद्र ते देऊ शकते. कोणत्याही वैशिष्ट्याने क्लिनिशियनच्या निर्णयाची जागा घेऊ नये.

CEOs नी काय करावे

क्लिनिकल नेतृत्व, प्रॅक्टिस व्यवस्थापन, वित्त आणि तंत्रज्ञान यांचे समन्वय साधण्यासाठी एक जबाबदार कार्यकारी नियुक्त करा. साठा किंवा ऑनबोर्डिंगसारखा एक कार्यप्रवाह निवडा आणि काहीही विकत घेण्यापूर्वी तास आणि चुका यांमध्ये त्याची सध्याची किंमत मोजा. बेसलाइन मंडळाला कळवा.

शासनाचा नियम लवकर ठरवा. ऑटोमेशन तयार करू शकते, प्रस्ताव देऊ शकते आणि सूचना देऊ शकते. नामांकित मानवी मान्यतेशिवाय ते पैसे खर्च करत नाही, वेतन बदलत नाही, सूचना काढत नाही किंवा रुग्णांच्या बाबतीत कारवाई करत नाही. प्रत्येक विक्रेत्याला अनुकरण नव्हे, थेट एकत्रीकरण दाखवायला सांगा. तुम्ही त्यांच्याकडून जितकी स्पष्टता अपेक्षिता तितकी तुमच्या स्वतःच्या सादरीकरणातही ठेवा.

CTO तपासणीसूची

प्रत्येक रुग्ण-समोरील प्रवाहासाठी डेटा मालकी आणि संमतीचे मॅपिंग करा. ऑनबोर्डिंग आणि ऑफबोर्डिंगसाठी भूमिका आणि प्रवेश परिभाषित करा, आणि प्रत्येक मान्यतेची नोंद अशी ठेवा की तिचे लेखापरीक्षण होऊ शके. गो-लाइव्हपूर्वी कायदेशीर आणि क्लिनिकल सल्लागारांसोबत आरोग्य, गोपनीयता आणि वेतनपट बंधनांची पुष्टी करा.

विद्यमान क्लिनिकल, बिलिंग आणि वेतनपट प्रणालींशी एकत्रीकरणाचे नियोजन आधी करा. त्यांच्यावर नव्हे, त्यांच्याभोवती बांधा. पायलटने सुरुवात करा, यशाची मापदंड ठरवा आणि प्रत्येकासाठी मालक नेमा. पुरावा बदलला की रचनेचा पुनर्विचार करा.

निर्णय सुधारणाऱ्या तीन तुलना

कारवाई करणारे ऑटोमेशन वेगवान असते आणि त्याचे नियमन कठीण असते. तयारी करणारे ऑटोमेशन किंचित संथ असते आणि त्याचा बचाव करणे खूप सोपे असते. आरोग्यसेवेत, दुसऱ्याला प्राधान्य द्या.

पॉइंट सोल्युशन्स विकत घेण्यासाठी जलद असतात आणि जोडण्यासाठी महाग असतात. जोडलेले प्लॅटफॉर्म सुरू करण्यासाठी संथ असते आणि चालवण्यासाठी स्वस्त असते. पहिल्या इन्व्हॉइसची नव्हे, पाच वर्षांच्या खर्चाची तुलना करा.

अनुकृत डेमो हेतू दाखवतो. थेट एकत्रीकरण कामगिरी दाखवते. दोन्ही स्पष्ट लेबलांसह दृष्टीत ठेवा.

AI गुंतवणूक पुराव्याशी बांधलेली ठेवा

ही संकल्पना हे सिद्ध करत नाही की AI क्लिनिक सुरक्षितपणे चालवू शकते. जिथे AI साधनांचा विचार केला जातो, तिथे काम परिभाषित करा, गुणवत्ता आणि सुरक्षा तपासा, वाचलेला वेळ मोजा आणि मानवी जबाबदारी कायम ठेवा. चमकदार सादरीकरणाला व्यावसायिक कारण समजू नका.

नेतृत्वाची जबाबदारी रुग्णांचे संरक्षण करणे, कर्मचाऱ्यांना पाठबळ देणे आणि विश्वासार्ह सेवा चालू ठेवणे ही आहे. क्लिनिकल गव्हर्नन्स, अनुपालन नोंदी आणि तांत्रिक आर्किटेक्चर यांनी त्या जबाबदारीला एकत्र पाठबळ द्यावे.

तुमच्या वैद्यकीय केंद्राने पुढील वर्षी एक जोडलेली प्रणाली स्वीकारली तर, तुमच्या नेतृत्व संघाला माहित असेल की कोणते निर्णय लोकांकडे राहायला हवेत, कोणत्या पुराव्यावर विश्वास ठेवायचा आणि कोणते कार्यप्रवाह आधी तपासायचे?

गणितीय विचार करा. हुशारीने अभियांत्रिकी करा. धोरणात्मक नेतृत्व करा. जबाबदारीने बांधा. जागतिक स्तरावर विस्तार करा. कृत्रिम बुद्धिमत्तेद्वारे खरे व्यावसायिक मूल्य निर्माण करा.

#HealthTech #DigitalHealth #GeneralPractice #AIinHealthcare #HealthcareInnovation #EnterpriseArchitecture #AIStrategy #ITImpress

मूळतः केशवन थियागराजा यांनी LinkedIn वर प्रकाशित केले. LinkedIn वर मूळ वाचा. [1]