آینده فرآیندهای کسب‌وکار مبتنی بر هوش مصنوعی

هر انقلاب پلتفرمی در ابتدا به همان شکل نادیده گرفته می‌شود. کسی آن را به کوچک‌ترین بخشش تقلیل می‌دهد و آن را غیرقابل‌توجه اعلام می‌کند. ابر فقط کامپیوتر شخص دیگری بود. گوشی هوشمند فقط تلفنی با اپلیکیشن بود. هوش مصنوعی عاملی فقط پوسته‌ای دور یک مدل است. تقلیل همیشه از نظر فنی درست و از نظر استراتژیک کور است، چون انقلاب‌ها درباره بخش نیستند. درباره این هستند که آن بخش به بقیه اجازه می‌دهد چه چیزی را دیگر مالک نباشند.

ابر واقعاً چه کرد

ابر سه کار کرد که برای فهم عامل‌ها مهم است. یک دارایی سرمایه‌ای را به خدمات اجاره‌ای تبدیل کرد، پس مالکیت زیرساخت به‌جای مزیت، هزینه شد. رابط‌ها را استاندارد کرد، پس بارهای کاری قابل حمل شدند و یک صنعت کامل توانست روی زمین مشترک بسازد. و سنجه هزینه را از هزینه سرمایه‌ای به هزینه عملیاتی تغییر داد، که شکل بودجه‌بندی و مقیاس‌دهی شرکت‌ها را دگرگون کرد. هیچ‌کدام از اینها درباره سرور نبود. همه‌شان درباره تغییر در آنچه برای رقابت باید مالک می‌شدید، بود.

هوش مصنوعی عاملی چه می‌کند

هوش مصنوعی عاملی همان سه بازی را در لایه‌ای متفاوت اجرا می‌کند. کار انجام‌شده را به قابلیت اجاره‌ای تبدیل می‌کند، پس یک عامل کاری را انجام می‌دهد که قبلاً به یک کارمند حقوق‌بگیر نیاز داشت. رابط‌ها را از طریق پروتکل زمینه مدل برای ابزارها و پروتکل عامل به عامل برای همکاری استاندارد می‌کند، هر دو اکنون در بنیاد لینوکس میزبانی می‌شوند با پذیرش سریع تا اوایل ۲۰۲۶. و سنجه هزینه را از افراد به سمت مصرف و نتایج می‌برد، با این انتظار که فروشندگان تا ۲۰۲۸ قیمت‌گذاری صرف به‌ازای هر صندلی را کنار بگذارند. لایه جدید است. ساختار انقلاب آشناست.

یک تفاوت که مهم است

تفاوتی هست که این موازی نمی‌تواند پنهان کند. سرور قطعی است. عامل قضاوت می‌کند، و قضاوت حالت شکستی را معرفی می‌کند که ابر هرگز نداشت. به همین دلیل است که حاکمیت هزینه سربار اختیاری نیست. بهای ورود است. همان پژوهش گارتنر که پذیرش سریع را پیش‌بینی می‌کند، همچنین پیش‌بینی می‌کند که بیش از چهل درصد از پروژه‌های هوش مصنوعی عاملی تا پایان ۲۰۲۷ لغو خواهند شد. انقلاب و ویرانه یک رویداد از دو زاویه هستند.

چارچوب مقایسه

دو روشی را که شرکت‌ها با ابر روبه‌رو شدند مقایسه کنید، چون عامل‌ها آنها را تکرار خواهند کرد. مستأجران سیستم‌های موجودشان را بدون تغییر به ابر منتقل کردند و وقتی صورتحساب بالا رفت و منافع نیامد، شگفت‌زده شدند. بازسازان دور کشش‌پذیری بازطراحی کردند و یک دهه مزیت به دست آوردند. عامل‌ها همان دو راهی را ارائه می‌دهند. می‌توانید عامل‌ها را به فرآیندهای فعلی‌تان نشانه بروید و آن را تحول بنامید، یا می‌توانید فرآیند را دور چیزی که عامل‌ها ارزان می‌کنند بازسازی کنید. اولی یک بیانیه مطبوعاتی است. دومی انقلاب است.

پایان استراتژیک

اگر باور دارید که هوش مصنوعی عاملی ابر بعدی است، پس درس ابر قبلی همان است که اهمیت دارد. برندگان اولین پذیرندگان نبودند. عمیق‌ترین بازسازان بودند، کسانی که عنصر جدید را به‌جای ویژگی‌ای برای اضافه‌کردن، دلیلی برای بازطراحی می‌دانستند. همینجا هم همینطور خواهد بود، و شرکت‌هایی که هنوز عامل‌ها را پوسته می‌دانند، دهه آینده را صرف یادگیری چیزی خواهند کرد که مستأجران ابر همین حالا یاد گرفته‌اند.

کدام درس از سفر ابر خودتان بیشترین کاربرد مستقیم را در نحوه برخورد امروزتان با عامل‌ها دارد؟

ریاضی فکر کنید. هوشمندانه مهندسی کنید. استراتژیک رهبری کنید. مسئولانه بسازید. جهانی مقیاس دهید. از طریق هوش مصنوعی ارزش واقعی کسب‌وکار بسازید.

در ابتدا در لینکدین توسط کشاوان تیاگاراجا منتشر شد. اصل را در لینکدین بخوانید. [1]