ከጠቃሚ AI ወደ ቁጥጥር ያለው እርምጃ፦ የድርጅት ወኪሎች በተግባር የሚፈጸም ወሰን ለምን ያስፈልጋቸዋል?
Introduction: የAI ወኪል ምን ማድረግ እንደሚችል ማን ይወስናል?
የAI ረዳት ከውይይት ውጭ ምንም ነገር ሳይቀይር ጠቃሚ መልስ ሊሰጥ ይችላል። ከንግድ ሥራ ስርዓቶች ጋር የተገናኘ ወኪል ግን የተለየ ፈተና ይገጥመዋል። የደንበኛ ፋይል ሊያነብ፣ አገልግሎት ሊጠራ ወይም ክፍያ ሊያቀርብ ይችላል። ዋናው ጥያቄ ከእንግዲህ መልሱ ትክክል የሚመስል መሆኑ ብቻ አይደለም። እያንዳንዱ እርምጃ ለዚህ ሰው፣ በዚህ መዝገብ ላይ፣ በዚህ ጊዜ የተፈቀደ መሆኑ ነው። በክፍት ምንጭ የፖሊሲ ሞተሮች ላይ የቅርብ ጊዜ ምርምር ይህን ልዩነት ያብራራል። የንግድ ትምህርቱ ከአንድ ፕሮጀክት በላይ ነው፦ መመሪያዎች ስርዓቱን ይመራሉ፣ ነገር ግን የመዳረሻ ቁጥጥሮች በእውነት ማድረግ የሚችለውን መገደብ አለባቸው።
1. መመሪያ የመዳረሻ ቁጥጥር አይደለም
ሚስጥራዊ መረጃ አትላክ ብሎ መጻፍ ጠቃሚ መመሪያ ነው። ይህ ግን ሰፊ ሥልጣን ያለውን የመግቢያ ማረጋገጫ አያስወግድም፣ አላስፈላጊ የመረጃ ማውጫ ተግባርንም አያጠፋም። ከመጠን በላይ የእርምጃ ሥልጣንን ለመከላከል የሚሰጥ መመሪያ ያሉ ተግባሮችን መገደብ፣ በተገናኙ ስርዓቶች ያሉ ፈቃዶችን መቀነስ እና ጥያቄዎችን በሚፈጽሙ ስርዓቶች ውስጥ ፈቃድን ማስፈጸም ይመክራል። ሰነድ የማንበብ ሥራ ተመሳሳይ ማገናኛ ስለሚያቀርበው ብቻ የመሰረዝ መብት ሊያገኝ አይገባም። በትንሹ ጠቃሚ የእርምጃ ስብስብ ይጀምሩ፣ ከዚያም እያንዳንዱን ጥያቄ ከታሰበው ወሰን ጋር ያረጋግጡ።
2. ማንነት እና ፈቃድ የተለያዩ ጥያቄዎች ናቸው
የተረጋገጠ ማንነት ጥያቄውን ማን እንዳቀረበ ይመልሳል። ይህ በራሱ ጥያቄውን ለማቅረብ ፈቃድ እንዳለ አያረጋግጥም። የዜሮ ትረስት ንድፍ ማንነትን ማረጋገጥ እና ፈቃድ መስጠትን የተለያዩ ተግባሮች አድርጎ ይመለከታል። ለድርጅት ወኪል ውሳኔው ጠያቂውን ሰው፣ የሶፍትዌር ማንነት፣ ልዩ ሀብቱን እና የታሰበውን እርምጃ ማገናኘት አለበት። የጋራ አስተዳዳሪ መለያ ይህን መለያየት ያከብደዋል። ለሁሉም የሥራ ሂደት ተመሳሳይ ሰፊ ሥልጣን ከመስጠት ይልቅ የተዛማጁን ተጠቃሚ አውድ የሚጠብቅ ውሱን መዳረሻ ይምረጡ።
3. ምርመራውን እርምጃው በሚከሰትበት ቦታ ያስቀምጡ
የፖሊሲ አገልግሎት የመሣሪያ ጥያቄ መድረሻው ከመድረሱ በፊት ሊፈቅድ፣ ሊከለክል ወይም ማጽደቅ ሊጠይቅ ይችላል። ቦታው ግን አስፈላጊ ነው። መግቢያ በር የሚከላከለው በእሱ የሚያልፍ ግንኙነት ነው፤ እሱን የሚያልፍ አማራጭ መንገድንም ይቆጣጠራል ብሎ መገመት አይቻልም። የአስተናጋጅ ማግለል እና የኔትወርክ ቁጥጥር የተለያዩ መንገዶችን ይሸፍናሉ። ሽፋን አለ ከማለትዎ በፊት የአካባቢ ፋይሎችን፣ ንዑስ ሂደቶችን፣ የኔትወርክ አገልግሎቶችን እና የተወከሉ ጥሪዎችን ይዘርዝሩ። የተከለከለ እርምጃን በመደበኛ ማሳያ ብቻ ሳይሆን በሁሉም ያሉ መንገዶች ይፈትኑ።
4. የኦዲት መዝገብ ማስረጃ ነው፣ ራሱን የቻለ ማረጋገጫ አይደለም
የቅርብ ጊዜ የፖሊሲ ሞተር ሥራ የውሳኔ መዝገቦችን ይገልጻል። በኋላ የሚከሰቱ ለውጦችን ለማግኘት አማራጭ ፊርማዎች እና የሃሽ ሰንሰለት ሊኖሩ ይችላሉ። እነዚህ ምርመራን ሊያጠናክሩ ይችላሉ። ነገር ግን ፖሊሲው ትክክል መሆኑን፣ ሁሉም መንገድ መሸፈኑን ወይም የተፈቀደ እርምጃ ጥሩ የንግድ ውሳኔ መሆኑን አያረጋግጡም። ማንነት፣ ሀብት፣ የተጠየቀ እርምጃ፣ ውሳኔ እና የማጽደቅ ማጣቀሻ ይመዝግቡ። አላስፈላጊ ስሱ ይዘት አያስገቡ፣ ገምጋሚውም እውነተኛ ክስተትን እንደገና መገንባት መቻሉን ይፈትኑ።
5. ትንሽ ግን ሆን ተብሎ ከባድ የሆነ ሙከራ ያድርጉ
ግልጽ ኃላፊ እና ሊለካ የሚችል ውጤት ያለው አንድ የሥራ ሂደት ይምረጡ። የሚያስፈልጉትን መዝገቦች እና እርምጃዎች ብቻ ይስጡት። ጊዜው ያለፈበት ፈቃድ፣ ያልተዛመደ የደንበኛ መዝገብ፣ በሰነድ ውስጥ የተካተተ መመሪያ እና ሌላ መድረሻ የመጠቀም ጥያቄ ይሞክሩ። ምን መከልከል እና ምን ሰውን መጠበቅ እንዳለበት ይግለጹ። የፖሊሲ አገልግሎት ሳይገኝ የሚኖረውን የውድቀት ባህሪ ይፈትኑ። የተሳካ ሙከራ እንደ ተሳካ አፈጻጸም ሁሉ በቁጥጥር ያለ እምቢታን በግልጽ ማሳየት አለበት።
Conclusion: ከራስ ገዝነት በፊት ሥልጣንን ይለኩ
የመጀመሪያ ደረጃ ክፍት ምንጭ ሥራ ጠቃሚ የኢንጂነሪንግ ማጣቀሻ ነው፣ ለምርት አካባቢ ዋስትና አይደለም። የድርጅት መሪዎች መዳረሻን ከማስፋታቸው በፊት የተፈጸመ ወሰን፣ የማለፊያ መንገድ ሙከራ እና ጠቃሚ የክስተት መዝገብ ማስረጃ መጠየቅ አለባቸው። ዓላማው ሁሉንም እርምጃ ማዘግየት አይደለም። የተፈቀደ ሥራን አስተማማኝ፣ የተከለከለ ሥራን ለማከናወን አስቸጋሪ ማድረግ ነው። የተሻለ ማመዛዘን ወኪሉ እርምጃ እንዲመርጥ ይረዳል። በተግባር የሚፈጸም ሥልጣን ድርጅቱ ያንን እርምጃ መፍቀድ እንዳለበት ይወስናል።
References
Powered By K7